Kundendienst

➤ Produktservice

Wir bieten unseren Kunden umfassenden After-Sales-Support. Bei Problemen wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unser Vertriebsteam. Unser Team wird gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an.

1. Wenn der Käufer die Ware erhält, überprüfen Sie bitte die Qualität der Ware und geben Sie uns innerhalb von 72 Stunden Feedback! Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für den Verlust oder das Qualitätsproblem.

2. Wenn Sie die Produkte testen und sie nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte weiterhin. Wir werden Sie mit der Bestellung zufriedenstellen.

3. Wenn die Ware vom chinesischen Zoll zurückgehalten wird, verhandeln wir mit dem Spediteur über eine Entschädigung. Sollten die Waren jedoch aus China versandt werden und versehentlich verloren gehen oder durch den Zoll im Ausland beschädigt werden, haben wir keinen Einfluss darauf und übernehmen keine Verantwortung. Bitte haben Sie Verständnis.

4. Rückgabe und Umtausch: Rücksendekosten werden bei einfachen Rückerstattungs- und Umtauschanfragen nicht erstattet. Der Kunde trägt alle Kosten für Rücksendung und erneuten Versand. MOSHI behält sich das Recht vor, seine Umtausch- und Rückgaberichtlinien zu ändern.

➤ Werbeservice

Großeinkäufer und Stammkunden: Wenn Sie Werbepläne für unser Produkt haben, unterstützen wir Sie gerne. Teilen Sie uns Ihre Pläne mit.

➤ Wie unterstützen wir?

Erstellung von Produktbroschüren und -prospekten. Individuelle Gestaltung von Produktetiketten und -verpackungen. Modellpläne von Messegebäuden usw. Wir prüfen die kostenlose oder rabattierte Aktionsleistung basierend auf Ihrer Bestellung und dem Leistungsumfang. Wenn Sie sich gerade in der Aktion befinden und keine Großbestellungen vorliegen, berechnen wir Ihnen gerne einen Rabattpreis.

Unser Service ist rundum. Die Bereitstellung guter Produkte ist nur der erste Schritt. Der zweite Schritt ist, den Käufern einen klaren und verständlichen Kundendienst zu bieten. Schließlich hoffen wir, den Käufern zu helfen, den Markt zu erweitern und Produkte zu fördern, um eine gemeinsame Entwicklung zu erreichen.gemeinsam Großartiges schaffen.

Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre Servicevorschläge.


Veröffentlichungszeit: 29. März 2022