Kundendienst

➤ Produktservice

Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Produkt-After-Sales-Support. Bei Problemen wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Vertriebsteam. Unser Team wird dann mit Ihnen zusammenarbeiten, um etwaige Probleme zu lösen. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Kundenauftragsnummer an.

1. Wenn der Käufer die Ware erhält, überprüfen Sie bitte die Qualität der Ware und geben Sie uns innerhalb von 72 Stunden Feedback! Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für den Verlust oder das Qualitätsproblem.

2. Wenn Sie die Produkte testen und es nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte weiterhin. Wir werden mit der Bestellung zufrieden sein.

3. Wenn die Ware vom chinesischen Zoll zurückgehalten wird, verhandeln wir mit dem Spediteur, um das Problem über die Entschädigung zu lösen. Aber wenn die Ware aus China verschickt wird, die Ware versehentlich verloren geht oder durch den Zoll im Ausland beschädigt wird, können wir dies nicht kontrollieren und übernehmen keine Verantwortung. Bitte verstehe.

4. Rückgabe und Umtausch: Bei einfachen Rückerstattungs- und Umtauschanträgen werden die Versandkosten für die Rücksendung nicht erstattet. Der Kunde ist für alle Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands verantwortlich. MOSHI behält sich das Recht vor, seine Umtausch- und Rückgabebedingungen zu ändern.

➤ Werbeservice

Für Großeinkäufer und treue Käufer: Wenn Sie einen Werbeplan für unser Produkt haben, unterstützen wir Sie gerne. Sie können versuchen, uns Ihren Plan mitzuteilen.

➤ Wie unterstützen wir?

Erstellung von Produktbroschüren oder Faltblättern. Die individuelle Gestaltung des Produktetiketts oder der Verpackung. Die Modellkarte des Ausstellungsgebäudes und so weiter. Wir bewerten den kostenlosen oder rabattierten Werbeservice auf der Grundlage Ihrer Bestellung und des Serviceinhalts. Wenn Sie sich derzeit nur in der Aktion befinden und keine Großbestellung vorliegt, berechnen wir zu Ihrer Information auch einen Rabattpreis.

Unser Service ist rundum. Die Bereitstellung guter Produkte ist nur der erste Schritt. Dies ist der zweite Schritt, um Käufern einen klaren und klaren After-Sales-Service zu bieten. Schließlich hoffen wir, Käufern dabei zu helfen, den Markt zu erweitern und Produkte zu fördern, um eine gemeinsame Entwicklung zu erreichen,gemeinsam brillantes schaffen.

Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre Servicevorschläge.


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 29. März 2022